La International News Media Association (INMA) ha publicado un estudio, a cargo de Jodie Hopperton, responsable de la Iniciativa de Productos de INMA y ejecutiva de medios británica con sede en Los Ángeles, en el que se señalan los siete pasos que deben tenerse en cuenta para desarrollar un proceso de producto exitoso en los medios de comunicación.
Según el informe, existe un proceso que se puede seguir para garantizar que los productos y las características que las empresas de medios están creando, tanto grandes como pequeñas, estén enfocados en las personas para las que los están creando.
Los siete pasos son:
- Comprender la misión.
- Articular el problema.
- Definir las necesidades del cliente.
- Validar la idea
- Crear un prototipo o producto mínimo viable (MVP).
- Probar e iterar.
- Compartir los resultados.
A través de este marco, los equipos pueden crear no solo productos exitosos sino también transparencia al compartir metas y objetivos, ideas, datos, pruebas y resultados. “Compartir bien significa que los colegas verán usos prácticos dentro de sus propias áreas y solicitarán ser incluidos en los desarrollos”. La colaboración entre departamentos, dice el informe, debería comenzar a ocurrir de manera más natural.
El proceso de siete pasos que INMA ha construido y los detalles en el informe fusionan el trabajo de numerosas fuentes, incluidas entrevistas con más de 100 ejecutivos de productos de todo el mundo.
“Es una estructura comprobada que significa que los equipos de noticias están creando productos de una manera inteligente que invierte recursos cuando tenemos cierta certeza sobre los resultados”, dijo Jodie Hopperton, líder de la Iniciativa de productos de INMA y autora principal del informe. “Y, lo que es más importante, funciona para adaptar la cultura para aceptar el cambio y probar cosas nuevas”.
Entre las mejores prácticas del informe se incluyen estudios de casos de Gannett, The Financial Times, Yahoo News, Straits Times, The Scotsman, Newsday, Dagens Naeringsliv, Schibsted/Aftenposten, Thoughtworks y MediaNews Group.
